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소통의 법칙
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poetry and prose
[감동좋은글] 여기는 작가 이태섭님 또는 유명 작가의 시가 수록되었습니다.
어디든 상관없이 퍼가실때는 출처와 작가명을 꼭 기입하셔야 합니다.
작성자 인인포
작성일 2013-02-25 (월) 23:41
홈페이지 http://www.ininfo.co.kr
분 류 내삶이야기
ㆍ추천: 0  ㆍ조회: 1536      
IP: 1.xxx.106
소통의 법칙
소통의 법칙

사람들은 귀 때문에 망하는 사람보다, 입 때문에 망하는 사람이 많다는 사실을 기억해야 합니다!!

1. “앞”에서 할 수 없는 말은 “뒤”에서도 하지 마라.
뒷말은 가장 나쁘다.
구시렁거리지 마라.

2. “말”을 독점하면 “적”이 많아진다.
적게 말하고 많이 들어라.
들을수록 내 편이 많아집니다.

3. 목소리의 “톤”이 높아질수록 “뜻”은 왜곡된다.
흥분하지 마라. 낮은 목소리가 힘이 있다는건 아시죠.

4. “귀”를 훔치지 말고, “가슴”을 흔드는 말을 하라.
듣기 좋은 소리보다, 마음에 남는 말을 하라.

5. 내가 “하고”싶은 말보다,
상대방이 “듣고”싶은 말을 해라.
하기 쉬운 말보다, 알아듣기 쉽게 이야기해라.

6. 칭찬에 “발”이 달려있다면, 험담에는 “날개”가 달려있다.
나의 말은 반드시 전달된다.
허물은 덮고, 칭찬은 자주 해라.

7. “뻔”한 이야기 보다, “펀”(fun)한 이야기를 해라.
디즈니만큼 재미있게 해라.

8. “혀”로만 말하지 말고, “눈”과 “표정”으로 해라.
비언어적 요소가 언어적 요소보다 힘이 있다.

9. 입술의 “30”초가 가슴의 “30”년 된다.
나의 말 한마디가 누군가의 인생을 바꿀 수 있다.

10. “혀”를 다스리는 것은 나지만,
내 뱉어진 “말”이 나를 다스린다.
함부로 말하지 말고,
한 번 말한 것은 책임을 져야 한다.
소통은 귀로 듣고, 눈으로 말하는 것이다.
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